Chính Sách Pháp Lý

⚖️ CHÍNH SÁCH & PHÁP LÝ DỊCH VỤ

Website Xe Xanh Cà Mau là nền tảng cung cấp thông tin và hỗ trợ
kết nối dịch vụ vận chuyển tại địa phương, bao gồm xe máy, xe ô tô và giao hàng
theo nhu cầu của khách hàng tại khu vực Cà Mau.

⚠️ Lưu ý: Website hoạt động độc lập, không phải là ứng dụng gọi xe,
không đại diện, không liên kết và không được ủy quyền bởi bất kỳ thương hiệu
hoặc nền tảng gọi xe quốc tế nào.

📌 1. Phạm vi hoạt động

  • Hỗ trợ đặt xe máy, xe ô tô tại khu vực Cà Mau.
  • Kết nối tài xế địa phương với khách hàng.
  • Hỗ trợ giao hàng, giao đồ ăn và vận chuyển theo yêu cầu.
  • Phục vụ nội tỉnh và các chuyến đi liên tỉnh.

💰 2. Nguyên tắc giá dịch vụ

Giá dịch vụ được thông báo trước khi xác nhận chuyến đi.
Mức giá có thể thay đổi tùy theo quãng đường, thời điểm,
điều kiện giao thông và loại phương tiện.

Chúng tôi cam kết minh bạch – không phí ẩn
và luôn thông báo rõ ràng đến khách hàng trước khi sử dụng dịch vụ.

🕒 3. Thời gian cung cấp dịch vụ

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7.
Tuy nhiên, thời gian điều xe có thể thay đổi tùy theo khu vực,
điều kiện thời tiết hoặc mật độ tài xế.

👤 4. Quyền & nghĩa vụ người dùng

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt xe.
  • Không sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật.
  • Thanh toán đầy đủ chi phí dịch vụ sau khi hoàn thành chuyến đi.

🔐 5. Bảo mật thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm mục đích hỗ trợ đặt xe và chăm sóc dịch vụ.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý,
trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

⚠️ 6. Giới hạn trách nhiệm

Website đóng vai trò hỗ trợ kết nối thông tin giữa khách hàng và tài xế.
Chúng tôi không trực tiếp vận hành phương tiện vận chuyển.

  • Không chịu trách nhiệm đối với sự cố ngoài ý muốn (tai nạn, thời tiết, kẹt xe).
  • Không đảm bảo thời gian đón chính xác tuyệt đối trong mọi trường hợp.
  • Không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do thông tin sai lệch từ người dùng.

📄 7. Thay đổi điều khoản

Nội dung chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật
và tình hình hoạt động. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website.

📞 8. Thông tin liên hệ

📍 Số 264, Khóm 10, Phường An Xuyên, TP Cà Mau
📞 0818 169 169 – 0853 634 634 – 0399 266 277
🌐 www.grabxanh.com

💚 Dịch vụ vận chuyển địa phương – Minh bạch – An toàn – Đáng tin cậy